Результаты проведения независимой оценки качества в 2015 году

С июля по ноябрь 2015 года ФГБОУ ВПО «Пермским государственным национальным исследовательским университетом» по заказу Министерства социального развития Пермского края была проведена независимая оценка качества социальных услуг, оказываемых  учреждениями социального обслуживания стационарного типа. Экспертиза проводилась преподавателями кафедры социальной работы и конфликтологии юридического факультета ПГНИУ под руководством доктора социологических наук, профессора З.П. Замараевой.

Необходимость проведения независимой оценки качества услуг, предоставляемых учреждениями социального обслуживания Пермского края, обусловлена нормами Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики», в котором Правительству Российской Федерации было дано поручение разработать систему оценки качества предоставляемых социальных услуг. Необходимость проведения независимой оценки качества оказываемых социальных услуг как формы общественного контроля  предусмотрена и Федеральным законом от 25 декабря 2013 г. № 442 «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации».

В связи с этим экспертной группой была поставлена цель – провести комплексное обследование учреждений стационарного социального обслуживания Пермского края, предложить рекомендации по совершенствованию деятельности в сфере оказания социальных услуг.

В процессе проведения независимой оценки экспертами ставились задачи:

  • проведение оценки информационной открытости и доступности учреждений стационарного социального обслуживания;

  • проведение оценки благоустроенности учреждений, комфортности помещений и их адаптированности для представителей маломобильных групп населения;

  • проведение оценки кадрового потенциала учреждений, квалификации и компетентности кадров.   

По итогам проведения независимой оценки были составлены рейтинги.

Рейтинг по домам-интернатам для престарелых и инвалидов

Рейтинг по психоневрологическим интернатам

Рейтинг по юридическим лицам

Отчет о проведении независимой оценки качества в 2015 году