Работа соцслужб в пандемию: как и куда обратиться, если необходимо оформить меры поддержки

Задать вопрос
25 Января 2021

Напоминаем режим работы соцзащиты и Центра социальных выплат    

Сейчас, в период неблагоприятной эпидситуации, особенно важно создать условия для того, чтобы жители края могли безопасно получать социальные услуги. Так, в Пермском крае территориальные управления Министерства социального развития, отделы Центра социальных выплат, продолжают работать в дистанционном формате и по предварительной записи. Работа организована с соблюдением всех требований Роспотребнадзора.

Для того чтобы оформить меры поддержки, необходимо предоставить документы либо в МФЦ (по предварительной записи), либо направить через Почту России, либо обратиться в территориальный отдел, либо отправить дистанционно по электронной почте.

Контакты можно найти на сайте Министерства:
Соцзащита - http://minsoc.permkrai.ru/ministerstvo/territorialnye-upravleniya/
Центр социальных выплат - http://minsoc.permkrai.ru/ministerstvo/podvedomstvenn.

- Для того чтобы обезопасить посетителей и сотрудников, мы перевели работу Центра социальных выплат в удобный формат, по предварительной записи, - говорит директор Центра социальных выплат Наталья Субботина. - Чтобы получить какую-либо услугу, нужно обратиться дистанционно любым удобным способом. В исключительных случаях можно прийти в учреждение, обязательно по предварительной записи, с соблюдением всех мер предосторожности. Мы со своей стороны обеспечиваем безопасность наших сотрудников - утром измеряем температуру тела у специалистов, регулярно проводим технологические перерывы, не допускаем большого скопления людей.

По вопросам выплат можно также обратиться в call-центр ЦСВ по телефону «горячей линии» 8 800 302 83 89. Получить ответ в Viber или WhatsApp можно по дополнительному номеру телефона 8(952) 664 75 22, при этом необходимо указать полные ФИО, районный отдел Центра социальных выплат, в который направили заявление, контактный номер телефона, краткую суть вопроса (например, подать заявление, зачисление пособия и т.д.).

В случае, если необходимо попасть на прием в социальные службы, это можно сделать только по предварительной записи. Для этого необходимо позвонить на любой из номеров территориальных управлений или отделов Центра социальных выплат по месту жительства, территориальных отделов Центра занятости и записаться на удобное время.

При работе по предварительной записи соблюдаются все меры безопасности. В начале дня каждый сотрудник проходит «входной фильтр», при котором измеряется температура тела. Специалисты ведут прием в масках и перчатках. В течение рабочего дня для обработки помещения проводятся технологические перерывы и регулярное проветривание.

На прием посетителям необходимо приходить в масках. В помещении установлены дозаторы с дезинфицирующими средствами, также должна соблюдаться социальная дистанция.

Заказать услугу
Вернуться к списку