Независимая оценка качества в 2021 году проведена в 9 организациях, оказывающих социальное обслуживание в стационарной форме на территории Пермского края:
1. ГБУ ПК «Верхне-Курьинский геронтологический центр»
2. ГБУ ПК «Губахинский психоневрологический интернат»
3. ГБУ ПК «Дубровский психоневрологический интернат»
4. ГБУ ПК «Кудымкарский дом-интернат для престарелых и инвалидов»
5. ГБУ ПК «Кучинский психоневрологический интернат»
6. ГБУ ПК «Озерский психоневрологический интернат»
7. ГБУ ПК «Пермский геронтопсихиатрический центр»
8. ГБУ ПК «Соликамский дом-интернат для престарелых и инвалидов»
В связи с сохраняющейся угрозой распространения короновирусной инфекцией независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Пермского края проведена
в дистанционном формате. При проведении независимой оценки качества опрошено 2247 респондентов.
Результаты проведенного исследования, включающего в себя сбор, обобщение и анализ информации о качестве условий оказания услуг
9 организациями социального обслуживания Пермского края, дают основание сделать следующие выводы.
В целом, по результатам независимой оценки организации социального обслуживания региона получили высокие оценки: все обследованные учреждения получили итоговые оценки от 95,35 балла и выше, чем продемонстрировали высокий уровень качества условий оказания услуг. Среднее значение показателей по пяти общим критериям составляет
98,00 балла, что отвечает существующим стандартам предоставления социальных услуг и по совокупности общих критериев приближается
к максимальному значению.
Средние значения показателей (по всем 9 организациям социального обслуживания) по каждому общему критерию независимой оценки составляют:
- по критерию «Открытость и доступность информации
об организации» по организациям в целом – 99,53 балла;
- по критерию «Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления слуг» по организациям в целом – 98,80 балла;
- по критерию «Доступность услуг для инвалидов» по организациям
в целом – 93,85 балла;
- по критерию «Доброжелательность, вежливость работников организаций» по организациям в целом – 99,08 балла;
- по критерию «Удовлетворенность условиями оказания услуг»
по организациям в целом – 98,76 балла.
Информация о результатах независимой оценки качества, проведенной в 2021 году в организациях, оказывающих социальное обслуживание в стационарной форме, опубликована на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (www.bus.gov.ru).